Envíos y devoluciones

Somos una tienda online que trabaja bajo demanda, lo que significa que no manejamos stock y solo producimos los pedidos conforme se realizan.

Envíos

  • La fecha de entrega depende del día del pedido y del país de destino (por ejemplo, en Argentina puede demorar hasta un mes).
  • Hacemos envíos a todo el mundo y el coste se calcula según el destino final del producto.
  • Consultá las políticas aduaneras, tasas e impuestos locales.
  • Todos los pedidos son elaborados y enviados por Printful.

Por parte de Printful, no se aceptan devoluciones por error del cliente al elegir talla, color u opción, ya que se puede consultar la guía de tallas antes de comprar. Cambios de talla o color requieren hacer un producto desde cero, por lo que no se puede realizar el reembolso y habría que comprarlo de nuevo.

Devoluciones y cambios

  • Las devoluciones solo se aceptan por productos defectuosos o errores de producción.
  • No se aceptan devoluciones ni cambios por error del cliente (talle, color u opción seleccionada).
  • Para cualquier inconveniente, contacta primero a support-es@printful.com, ellos gestionan la mayoría de los reclamos. Nosotros intervenimos solo si Printful no resuelve tu caso.
  • En caso excepcional en que proceda la devolución, el producto debe ser gestionado directamente por Printful para procesar cualquier reembolso.
  • Si Printful no resuelve tu problema, podés escribirnos a través del formulario de contacto de la web.

Exoneración de responsabilidad

La tienda MULTIPASEXELMUNDO queda exonerada de responsabilidad frente a errores en la dirección o correo, daño por uso indebido, daños ocasionados por terceros, o eventos de fuerza mayor. También no nos hacemos responsables de variaciones o daños en el producto derivados de uso indebido, desconocimiento de las instrucciones de cuidado, o circunstancias de fuerza mayor.